Challenges Facing the Effective Implementation of Higher Education Policy of Digitalization in The University of Bamenda

Résumé

Comme de nombreux secteurs, les universités ont adopté la vague de numérisation comme moyen d’améliorer leurs performances et de s’adapter à une société mondiale axée sur la technologie. Cet article cherche à examiner les défis auxquels est confrontée la mise en œuvre efficace de la politique de numérisation de l’enseignement supérieur à l’Université de Bamenda. L’étude a adopté une stratégie de recherche mixte, la population cible de l'étude était composée d’informaticiens et d'étudiants des différentes facultés et écoles qui constituent l'Université, avec un échantillon composé de 24 informaticiens et de 377 étudiants, sélectionnés conformément à Tableau de détermination de la taille de l’échantillon de Krecie et Morgan. L'étude a utilisé des techniques d'échantillonnage Aléatoire stratifié et raisonné, et les données ont été collectées à l’aide d'un questionnaire et d’un guide d’entretien semi-structuré. Les résultats de cette étude révèlent que l’Université de Bamenda a été confrontée à une myriade de défis alors qu’elle cherchait à mettre en œuvre efficacement la politique de numérisation prescrite par le ministère camerounais de l’Enseignement supérieur. Ces obstacles comprennent : le manque d’accès à Internet stable et à des ordinateurs connectés à Internet sur le campus, une infrastructure TIC inadéquate, des compétences et une formation limitées des utilisateurs, l'indisponibilité de plateformes de gestion et de suivi post-formation, des coupures d’électricité fréquentes, une résistance au changement par les parties prenantes de la mise en œuvre, entre autres facteurs. Ces obstacles indiquent qu’il faudra d’avantage d’efforts en termes de ressources ; les aspects financiers, humains et infrastructurels sont indispensables pour garantir que l’institution soit efficacement numérisée. L'étude recommande que la haute direction de l'institution mette en place un cadre réglementaire de numérisation conforme aux réalités internes qui entourent son contexte.